Войти
РегистрацияКакие способы пополнения встречаются в кассе
В кассе EZCASH доступны СБП, карты и криптовалюты. Минимум у карточки способа и диапазон в открытой форме могут различаться: при оплате ориентируйтесь на форму выбранного способа.
Таблица показывает способы и значения на скриншоте кассы. Перед оплатой проверьте сумму и комиссию в своей заявке.
| Элемент кассы на снимке | Видимая сумма | Видимая комиссия |
|---|---|---|
| Открытая форма «СБП, Карты» | От 1 000 до 300 000 ₽ | 0% |
| Плитки СБП / карт с подписью «от 300 руб» | Показан только минимум 300 ₽ | 0% |
| Плитка СБП с комиссией 5% | Показан только минимум 300 ₽ | 5% |
| Криптовалютные способы | Минимумы и максимумы на этом снимке не раскрыты | У плиток указано 0%; комиссия сети считается отдельно |
Порядок пополнения
Введите сумму в допустимом диапазоне. Посмотрите итоговое списание: комиссия может увеличивать расход или уменьшать зачисление. Откройте реквизиты и проверьте назначение платежа, если оно указано. Используйте собственный способ оплаты; перевод от другого человека способен привести к дополнительной проверке.
После оплаты сохраните квитанцию и вернитесь в историю кассы. Не создавайте второй перевод только потому, что баланс ещё не изменился. Сначала проверьте статус первого. Если экран предлагает кнопку подтверждения оплаты, следуйте инструкции формы, не отправляя деньги повторно.
- Проверьте валюту, сумму и выбранный способ оплаты.
- Используйте реквизиты текущей заявки.
- Сохраните время операции и идентификатор платежа.
- Сопоставьте квитанцию с записью в истории аккаунта.
Криптовалюта: монета и сеть должны совпадать
Для перевода USDT важно не только название токена, но и сеть. Если касса показывает TRC20, нельзя выбирать другую сеть лишь потому, что в кошельке у неё дешевле комиссия. Сверьте сеть и адрес посимвольно в начале и конце, а при наличии дополнительного идентификатора — и его.
Проверьте минимальную сумму зачисления после удержания комиссии кошелька или биржи. Надпись «0%» у платформы не отменяет возможную комиссию отправителя и сети. После отправки сохраните хеш транзакции: он поможет отличить ещё не подтверждённую операцию от платежа, уже прошедшего через сеть.
Деньги списаны, но баланс не изменился
Откройте банковскую квитанцию или статус криптотранзакции. «Обрабатывается» у отправителя и «зачислено» в казино — разные этапы. Сравните сумму, время, реквизиты и валюту с созданной заявкой. Если допустили ошибку, сообщите о ней прямо, приложив подтверждение; не исправляйте ситуацию повторной отправкой наугад.
Напишите в поддержку из аккаунта: «Депозит от [время], сумма [значение], способ [название], номер операции [ID]. У отправителя статус [текст], в истории кассы [текст]». Скройте лишние реквизиты на изображениях. Точный срок решения зависит от причины, поэтому запросите статус конкретной операции и следующий шаг.
Связь депозита с бонусом
Если рассчитываете участвовать в акции, прочитайте её условия до оплаты. Значение могут иметь минимальный депозит, доступный способ, последовательность активации и ограничения по аккаунту. Платёж сам по себе не доказывает, что бонус подключён.
После зачисления проверьте обычный и бонусный баланс отдельно. Если акция не появилась, сохраните её условия и время активации. Не вносите дополнительную сумму, пока не выяснили причину: второй депозит может не подходить под ту же акцию.
Частые вопросы
Какой минимальный депозит в EZCASH?
Минимальный депозит зависит от способа оплаты. Его сумму смотрите в кассе у выбранного метода перед оплатой.
Можно ли пополнить без комиссии?
Некоторые способы оплаты на сохранённом экране указаны с 0%, но это не универсальное условие. Проверьте комиссию платформы и отправителя для своей операции.
Стоит ли повторять депозит при задержке?
Сначала проверьте квитанцию и историю первой операции. Повторный платёж не исправляет причину задержки.